Nuestro objetivo es proporcionar soporte técnico personalizado on line, orientado principalmente a solucionar los problemas computacionales de los usuarios finales en su hogar o empresa .

Para ello, contamos con técnicos en computación de primer nivel y herramientas de calidad con el propósito de dar un buen servicio.

El soporte on line se realiza a través del sistema de acceso remoto, utilizando para ello software de última generación. Para ello, se ejecuta un cliente dinámico en su PC. El cliente dinámico es muy pequeño y "no" realiza ningún cambio en la configuración del sistema de los usuarios. Y, lo que es más importante, sólo se ejecuta mientras dura la solicitud de asistencia. De este modo, el técnico podrá ver su pantalla directamente e interiorisarse por sí mismo del problema. Cuando se ha resuelto el problema, tanto el operador como el cliente podrán desconectarse.

También, está a su disposición nuestro foro en el cual respondemos a la brevedad las consultas o dudas que tiene usted a diario en el uso del PC.

Para más información sírvase contactarnos.